Forsendelse & levering

1. Forsendelse
   1. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen.
   2. Vi sender til hele verden. Hvis vi mod forventning ikke kan levere en vare til dig, kontakter vi dig direkte og refunderer straks dit køb. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, inden du afgiver din ordre.
   3. Du modtager en bekræftelsesmail med et trackingnummer og et link, så du kan følge din pakke. Du kan også spore din pakke på vores Sporingsside her. Bemærk, at der kan gå 1 til 3 arbejdsdage, før trackingoplysningerne er tilgængelige. Oplever du problemer med dit trackingnummer, så kontakt os her.
   4. De fleste varer afsendes inden for 12 timer. Leveringstiden er op til 5-12 arbejdsdage. Bemærk, at helligdage eller force majeure kan påvirke leveringstiden, og i sådanne tilfælde kan der gå op til 14 arbejdsdage ekstra.
   5. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsendelser, der påvirkes af told, naturkatastrofer, overdragelse mellem fragtfirmaer, eller strejker og forsinkelser i transport, ligesom vi heller ikke dækker eventuelle ekstra gebyrer, told eller andre omkostninger.
   6. Du skal bruge dit ordrenummer fra bekræftelsesmailen, hvis du har spørgsmål til din ordre.
2. Levering
   1. Det er købers ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt. Vi bestræber os på at afsende ordrer hurtigt, så der er kun et lille tidsvindue til at rette en eventuel fejl (typisk omkring 12 timer). Kontakt os straks, hvis du opdager en forkert adresse.
   2. Vi kan ikke holdes ansvarlige for bortkomne eller stjålne pakker. Hvis din tracking viser, at pakken er leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte fragtfirmaet via oplysningerne på vores Sporingsside.
   3. Afviser du modtagelse af varen, betragtes det som et brud på aftalen, og købet refunderes ikke.
   4. Oplever du problemer med leveringen, er du altid velkommen til at kontakte os via oplysningerne her.
   5. Ønsker du at returnere dit køb, kan du læse mere om vores politik for returnering og annullering.