Envio e Entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato diretamente com você e faremos o reembolso imediato. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco antes de finalizar seu pedido.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto do seu pedido. Para acompanhar sua encomenda, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento estejam disponíveis. Se houver qualquer problema com seu código de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega é de até 5-12 dias úteis. Considere possíveis feriados ou situações de força maior, que podem impactar o prazo e adicionar até mais 14 dias úteis ao tempo médio de entrega.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas afetadas por questões alfandegárias, fenômenos naturais, transferências entre transportadoras, greves ou atrasos no transporte aéreo ou terrestre, bem como por taxas extras, impostos ou encargos adicionais.
   6. Tenha em mãos o número do seu pedido, disponível no e-mail de confirmação, ao entrar em contato conosco.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Buscamos agilizar ao máximo o processamento e envio, portanto o prazo para correção de endereços é curto (geralmente cerca de 12 horas). Caso perceba algum erro, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se o rastreamento indicar que o pedido foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato com a transportadora indicada em nossa Página de Rastreamento.
   3. Recusar o recebimento da compra constitui violação do contrato e não dará direito a reembolso.
   4. Caso tenha qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco pelos canais disponíveis aqui.
   5. Se deseja solicitar a devolução, consulte nossa Política de Devoluções e Cancelamentos.